Den richtigen Preis festlegen, um mehr Besucher anzuziehen
In Marseille ist die Konkurrenz groß und die Besucher achten immer mehr auf den Wert dessen, was sie kaufen. Die Preisgestaltung ist nicht mehr nur eine Frage von Zahlen: Sie spiegelt Ihre Positionierung, Ihr Versprechen und die Qualität der Erfahrung wider, die Sie anbieten. Aber wie finden Sie das richtige Gleichgewicht zwischen Erschwinglichkeit, Rentabilität und Attraktivität?
Megatrends der Freizeitaktivitäten im Jahr 2026
strategische AnhaltspunkteIm Jahr 2026 entscheiden sich Reisende nicht mehr nur für ein Reiseziel: Sie suchen nach unvergesslichen, immersiven und personalisierten Erlebnissen. Aktivtourismus, lokales Eintauchen, familienfreundliche oder pet-friendly Angebote… Entdecken Sie die großen Freizeittrends, die die Attraktivität Ihrer Aktivitäten steigern können.
Wie kann man den Empfang persönlich gestalten, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen?
Anbieter von Aktivitäten in Marseille, verwandeln Sie Ihren ersten Kontakt in eine unvergessliche Erinnerung!
Heutzutage erwarten Besucher mehr als nur eine Aktivität: Sie wollen ein Gesamterlebnis. Der Empfang ist nicht mehr nur eine Formalität: Er ist DER erste Eindruck, der Grundstein für eine dauerhafte Beziehung.
Was wäre, wenn Ihr Kundendienst Ihr bester Hebel zur Kundenbindung werden würde?
In der Tourismusbranche endet das Kundenerlebnis nicht mit der Bezahlung. Sie geht danach weiter und dort entscheidet sich oft alles. Der Kundendienst ist die Gesamtheit aller Maßnahmen, die Sie nach der Buchung ergreifen: Nachverfolgung, Verwaltung von Anfragen, Änderungen, Stornierungen, Rücksendungen… Kurz gesagt, es ist Ihre Art zu zeigen, dass Sie für den Kunden da sind, auch wenn der Verkauf bereits abgeschlossen ist. Und das ändert alles!
Top 5 der Fehler, die man (zu) oft auf Marseille Experience sieht
und wie man sie vermeiden kannDer Marktplatz Marseille Experience ist viel mehr als ein einfaches Buchungstool. Er ist ein echtes Schaufenster, um Ihre Verkäufe anzukurbeln, eine lokale Kundschaft anzusprechen und Ihre Aktivität das ganze Jahr über zu präsentieren. Aber manchmal kann ein einfaches Detail, ein Versehen oder eine falsche Einstellung die Leistung Ihres Angebots/Ihrer Angebote erheblich bremsen.
Hier sind also die 5 häufigsten Fehler, die wir beobachten, und unsere Tipps, wie Sie sie korrigieren können!
Erfinden wir das touristische Erlebnis neu: Kurs auf unbekannte Viertel!
Marseille besteht nicht nur aus den Calanques, dem Alten Hafen oder Notre-Dame de la Garde. Wie Sie wissen, bietet die Stadt auch einzigartige Erlebnisse abseits des Touristenrummels. Stadtteile gibt es genau 111, und viele davon verdienen es, entdeckt zu werden. Ein intimeres, lokaleres, vibrierenderes Marseille.
Beherrschung der Saisonabhängigkeit der Verkäufe
Warum und wie sollte man seine Angebote das ganze Jahr über anpassen?Die Saisonabhängigkeit des Verkaufs ist sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance, denn jede Jahreszeit bringt Veränderungen mit sich, die die Vorlieben und das Verhalten der Kunden beeinflussen. Erfahren Sie, warum es entscheidend ist, diesen Hebel zu beherrschen, und wie Sie ihn effektiv einsetzen können.
Wie erreicht man eine lokale Kundschaft, um sein Geschäft anzukurbeln?
In einer zunehmend vernetzten Welt ist es nicht ungewöhnlich, einen sehr wichtigen Teil der Kundschaft aus den Augen zu verlieren: die lokale Kundschaft! Welche Vorteile bietet ein lokaler Ansatz, um Kunden für Ihre Einrichtung zu gewinnen und zu binden? Was versteht man unter lokaler Kundschaft und wie können Unternehmen dieses Segment effektiv erreichen?
Lassen Sie uns das gleich herausfinden!
Soziale Netzwerke, warum ist das wichtig?
Das Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille klärt Sie über dieBedeutung der sozialen Netzwerke für Ihre Struktur auf. Soziale Netzwerke sind heutzutage ein Muss für jedes Unternehmen, das sich von der Masse abheben und ein breites Publikum erreichen möchte. Sie ermöglichen es Ihnen, eine direkte Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und Ihren Bekanntheitsgrad zu steigern.
CSR und Tourismus, warum sollte man daraus eine Stärke machen?
Sie haben diesen Begriff sicher schon einmal in einem Gespräch gehört, er steht derzeit im Mittelpunkt der touristischen Nachrichten. Das Office de Tourisme des Loisirs et des Congrès de Marseille erklärt Ihnen alles zu diesem Thema!
Kundenmeinungen: Warum ist es wichtig, sie zu bearbeiten?
Kundenmeinungen sind für die Entscheidungsfindung der Kunden von entscheidender Bedeutung.
Der Tourismus ist einer der ersten Sektoren, in denen die Franzosen Kundenmeinungen konsultieren.
Fast 8 von 10 Franzosen beziehen sich systematisch auf sie, bevor sie einen Kauf tätigen.
Sie sind ein integraler Bestandteil des touristischen Ökosystems!
Nachhaltige Entwicklung, wie können Sie Ihre Aktionen aufwerten?
Das Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille stellt die nachhaltige Entwicklung in den Mittelpunkt seiner verschiedenen Aufgaben und Operationen, um Marseille bei französischen und ausländischen Touristen zu vermarkten .
Die Charta Marseille Expérience, was sind Ihre Verpflichtungen?
Durch die Vermarktung Ihrer Freizeitaktivitäten bietet das Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille seinen Kunden eine Qualitätsgarantie. Dieses Qualitätsniveau wird in der Charta Marseille Experience beschrieben, die von allen Dienstleistern, die Mitglieder des Systems sind, unterzeichnet wurde.
Steigern Sie den Umsatz mit Geschenkgutscheinen auf Marseille Expérience
Die Regiondo-Plattform ermöglicht es Ihnen, den Verkauf von Geschenkgutscheinen für Ihren gesamten oder einen Teil Ihres Produktkatalogs anzubieten. Mit einer gut durchdachten Taktik können Sie zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen: Steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie Ihren Kunden gleichzeitig einen zusätzlichen Service an.
Die Präsentation Ihrer Angebote auf Marseille Expérience optimieren
Die Präsentation Ihrer Angebote auf der Website Marseille Expérience ist von größter Bedeutung, sie sind Ihr Schaufenster!
Wie bei einer ersten Begegnung wird der erste Eindruck des Käufers ausschlaggebend für seine Kaufentscheidung sein.
Ihre Produktbeschreibung muss also Lust auf mehr machen und schnell Antworten liefern, die den Kaufakt auslösen.
Fotos, Videos, erlebnisorientierte Inhalte: Wie wertet das EO Ihre Angebote auf?
Sie haben sich Marseille Expérience angeschlossen und wünschen sich mehr Sichtbarkeit auf unserer Website und in unseren sozialen Netzwerken? Wir bieten Ihnen an, Ihre Erlebnisse durch unsere Blogartikel auf immersive Weise erlebbar zu machen, um unseren Lesern und Ihren zukünftigen Kunden Lust zu machen, das Erlebnis selbst zu erleben! Dies passt perfekt zu unserer digitalen Strategie der Aufwertung unserer Anbieter, die unserem Marktplatz Marseille Expérience beigetreten sind.
