Beherrschung der Saisonabhängigkeit der Verkäufe

Warum und wie sollte man seine Angebote das ganze Jahr über anpassen?
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Die Saisonabhängigkeit des Verkaufs ist sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance, denn jede Jahreszeit bringt Veränderungen mit sich, die die Vorlieben und das Verhalten der Kunden beeinflussen. Erfahren Sie, warum es entscheidend ist, diesen Hebel zu beherrschen, und wie Sie ihn effektiv einsetzen können.

Verkaufssaisonalität: Was ist damit gemeint?

Die Saisonabhängigkeit der Verkäufe bezieht sich auf die Schwankungen der Kundennachfrage, die im Laufe eines Jahres zu beobachten sind. Diese Schwankungen können durch den Wechsel der Jahreszeiten, Ferien, das Klima und jährliche Ereignisse beeinflusst werden. Im Freizeit- und Aktivitätssektor ist die Saisonabhängigkeit von entscheidender Bedeutung, da sie sich direkt auf die Besucherzahlen, die Kundenpräferenzen und die Arten von Aktivitäten auswirkt, die zu verschiedenen Zeiten am attraktivsten sind. Im Sommer sind beispielsweise Wasser- oder Outdoor-Aktivitäten beliebt, während im Winter Indoor-Erlebnisse oder Freizeitaktivitäten in Verbindung mit der Festsaison bevorzugt werden. Wenn Sie diese Saisonabhängigkeit verstehen, können Sie Ihr Angebot besser auf die Erwartungen der Kunden abstimmen und Ihre Strategie entsprechend anpassen.

Warum sollte man seine Angebote nach Jahreszeiten diversifizieren?

Die Diversifizierung Ihrer Aktivitätsangebote entsprechend den Jahreszeiten hat mehrere Vorteile:

  • Optimierung der Besucherzahlen das ganze Jahr über: Durch das Angebot von Aktivitäten, die auf die jeweilige Jahreszeit abgestimmt sind, können Sie Flautezeiten überbrücken und die Besucherzahlen stabil halten. Dies kann Sie vor einem zu starken Umsatzrückgang bewahren und ermöglicht es Ihnen, Ihre Einnahmen das ganze Jahr über zu maximieren.
  • Auf die wechselnden Erwartungen der Kunden eingehen: Indem Sie Ihre Angebote diversifizieren, passen Sie sich auch den Wünschen der Kunden an, die von Saison zu Saison variieren.
  • Markenimage verbessern und sich abheben: Mit saisonal angepassten Angeboten zeigen Sie den Kunden Ihre Innovationsfähigkeit und Flexibilität, was Ihre Position auf dem lokalen Markt stärken kann. Sie heben sich nicht nur von der Konkurrenz ab, sondern ziehen auch eine neue, treuere Zielgruppe von Kunden an, die „außerhalb der Saison“ reisen.
  • Engagement erzeugen: Wenn Sie Ihre Angebote regelmäßig ändern, können Sie das Interesse der Kunden wecken, die darin einzigartige Möglichkeiten sehen, die sie nicht verpassen sollten. Dies kann einen einmaligen Hype auslösen und die Kunden dazu bringen, das saisonale Angebot zu entdecken, bevor es verschwindet.

Ihre Angebote an den Rhythmus der Jahreszeiten anpassen: Welche Schlüssel zum Erfolg?

Um Ihre Angebote entsprechend den Jahreszeiten zu diversifizieren, finden Sie hier einige praktische Tipps:

  • Saisonale Erlebnisse schaffen: Die Integration von Aktivitäten, die in direktem Zusammenhang mit der Jahreszeit stehen, ist ein hervorragendes Mittel, um Kunden anzuziehen. Zum Beispiel :
Herbst

Nutzen Sie die Zeit zwischen den Jahreszeiten! Bieten Sie Aktivitäten an, die sich auf das Wohlbefinden konzentrieren, thematische Besuche in typischen, weniger bekannten Vierteln, Verkostungen lokaler Produkte, Bootsfahrten zum Sonnenuntergang mit Decken… Stellen Sie handwerkliches Können in den Vordergrund!

Winter

Bieten Sie originelle und herzerwärmende Aktivitäten rund um die Feiertage an oder heben Sie sich mit einer winterlichen Aktivität völlig von der Masse ab.

Und vergessen Sie nicht die Möglichkeit, Ihre Angebote als Geschenkgutschein zu verpacken!

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  • Buchungszeiten und -kalender anpassen: Die Jahreszeiten beeinflussen auch die Präferenzen hinsichtlich der Öffnungszeiten und der Verfügbarkeit. Im Winter bevorzugen Kunden oft Aktivitäten am frühen Nachmittag, während im Sommer die Abendstunden beliebter sein können.
  • Saisonale Sonderangebote, um Kunden in ruhigeren Zeiten anzulocken:
    • Ermäßigte Preise außerhalb der Saison: Um Einheimische oder Besucher auf der Suche nach Schnäppchen zu verführen.
    • Familien- oder Gruppenpakete: Die Schulferien sind ideal, um Familien anzusprechen, während exklusive Angebote für Paare oder kleine Gruppen in der Nebensaison sehr gut funktionieren.
    • Neue und begrenzte Erlebnisse: Eine „Sonderausgabe“ einer Aktivität ist immer ein gutes Mittel, um mit der Dringlichkeit und dem Wunsch nach Neuem zu spielen. Seltenheit zieht an!

    Und wenn es nicht möglich ist, das Angebot zu variieren: Maximieren Sie die Sichtbarkeit und die Antizipation!

    Uns ist bewusst, dass nicht alle Anbieter in gleicher Weise von der Saisonabhängigkeit betroffen sind. Einige sind von dem Thema stärker betroffen als andere und nicht alle können ihre Aktivitäten an die Jahreszeiten anpassen.

    In diesem Zusammenhang können auch andere Strategien in Betracht gezogen werden:

    • Öffnen Sie Ihren Buchungskalender frühzeitig: Dies ermöglicht es Ihnen, ein gewisses Maß an Sichtbarkeit aufrechtzuerhalten, indem Sie die Kunden dazu anregen, für einen späteren Zeitpunkt im Jahr zu buchen. Es gibt nichts Besseres als eine frühzeitige Sichtbarkeit, um Vertrauen zu schaffen und Kunden zu binden. Sichtbar bleiben ist ein wesentliches Element!
    • Kommunizieren Sie die Dauerhaftigkeit des Angebots: Manche Kunden möchten lieber wissen, dass bestimmte Aktivitäten das ganze Jahr über verfügbar sind. Die Kommunikation über die Flexibilität und Beständigkeit des Angebots kann diejenigen ansprechen, die nach weniger saisonabhängigen Erlebnissen suchen.
    • Kommunikation anpassen: Setzen Sie auf einen Titel, eine Beschreibung und Visualisierungen, die der aktuellen Saison entsprechen, um trotz der Saisonalität an die Attraktivität der angebotenen Aktivität zu erinnern. Heben Sie beispielsweise Cocooning-Momente im Winter oder eine sonnigere Version im Sommer hervor, je nachdem, welche Art von Aktivität Sie anbieten.

    Idee 1: Die Nebensaison ist vielleicht der ideale Zeitpunkt für Sie, um ein neues Angebot bei Ihren Kunden zu testen und sich die Zeit zu nehmen, den potenziellen Erfolg zu messen!

    Idee 2: Nutzen Sie den Club Pro Marseille Experience und sein Netzwerk aus lokalen Anbietern von Aktivitäten, um die Schaffung eines kombinierten Angebots zu versuchen!

      Schlussfolgerung

      Um unser Reiseziel und die Vielfalt der lokalen Angebote aufzuwerten, hat das Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès eine Kommunikationskampagne „Marseille im Winter“ gestartet:

      • In den regionalen U-Bahnen: in Paris, Lyon und Lille, mit dedizierten Videos auf Werbetafeln.
      • Online: auf Expedia, über eine gemeinsame Kampagne mit SNCF Connect, sowie Werbepartnerschaften mit Le Routard, Le Monde und Télérama.
      • International: in den Bahnhöfen von Madrid und Barcelona sowie in Belgien, als Display auf mehreren großen Medienseiten.

      Diese Kampagne soll unser Reiseziel bei einem breiten Publikum bekannt machen. Zögern Sie nicht, diese verschiedenen Medien zu erkunden, um den Umfang unserer Kommunikation zu entdecken.

      Parallel dazu wurde eine umfangreiche Herbst-/Winter-Fotoreportage in Angriff genommen, um die Visualisierung der Website und die Kommunikationsmittel anzupassen. Das Ziel bestand darin, Marseille Experience mit perfekt auf die jeweilige Jahreszeit abgestimmten Inhalten noch dynamischer zu gestalten, um eine noch attraktivere und immersivere Sichtbarkeit zu erreichen.

      Die Diversifizierung der Angebote entsprechend der Jahreszeiten ist ein wichtiger Hebel für Sie als Anbieter von Aktivitäten. Nutzen Sie diese Zeit, um Ihre Visualisierungen zu ändern, Ihre Marketingbotschaften anzupassen und sich an die jeweilige Saison anzupassen – das ist unerlässlich!