常见问题

无需打印门票。您只需在活动当天用电话将通过电子邮件收到的门票（PDF 格式）直接交给提供方即可。

会议地点的地址显示在 ：
– 在您的确认机票上，第一页底部的 “地点 “框内
– 或活动单上，就在我们网站上互动地图的下方。

对于在线预订，我们只接受信用卡付款。但在马赛旅游局柜台付款时，我们也接受度假券。

根据销售条款，您最多可在活动开始前 48 小时取消预订。我们将只收取预订总金额 5%的手续费。

逾期将不予退款。某些服务提供商可能有特定条件。您可以在相关优惠的说明中了解这些条件。

取消活动由活动提供方直接处理。请使用机票上的电子邮件地址或电话号码直接与提供方联系。请务必注明您的预订号和全名，以方便处理您的请求。

您已完成预订，但未通过电子邮件收到门票。首先，请检查您的垃圾邮件文件夹。

重要提示：每次确认预订时，您都必须通过银行应用程序确认付款，否则您的交易将被自动取消。您必须始终等待网站显示您的订单已通过预订号确认。

如果经过上述检查后，您仍未收到机票，请发送电子邮件至booking@marseille-tourisme.com，并注明 ：
– 订票时填写的姓名
– 您的预订号
– 您的电子邮件地址

我们将尽快寄给您机票。

可以，但需视供应情况而定。请使用机票上的电子邮件或电话号码联系服务提供商。

请注明 ：
– 预订时填写的姓名
– 您的预订号
– 您的要求和新的期望日期

1.点击此处进入我们的专用页面。
2.选择优惠券对应的优惠。
3.选择可用日期和时间段，然后将活动添加到购物篮。
4.点击 “我有促销代码”，输入优惠券上显示的代码。
5.5. 您将收到电子邮件确认。

我们接受以下付款方式：
在线 ：
– Visa
– 万事达卡

在马赛旅游局柜台 ：
– 信用卡
– 现金
– 支票
– 度假券

是的，请点击这里查看我们的活动页面。

体验两天后，您将收到一封电子邮件，内含满意度调查问卷。填写完毕后，您的意见将直接显示在活动页面上。