Professionisti: il nostro approccio sostenibile

L’Ufficio del Turismo e dei Congressi di Marsiglia si è impegnato in una strategia proattiva dal gennaio 2020. Una delle sue priorità è migliorare costantemente la qualità dell’accoglienza per i viaggiatori di piacere e d’affari. In un momento in cui i visitatori della nostra regione prestano sempre più attenzione ai criteri di sostenibilità nelle loro scelte, l’ambizione di Marsiglia è quella di diventare una destinazione chiave per il turismo sostenibile, concentrandosi su 3 leve strategiche.

Il nostro impegno

L’Ufficio del Turismo, dei Congressi e dei Visitatori di Marsiglia ha ottenuto la certificazione ISO 20121 dall’ottobre 2021, rinnovata nel novembre 2022.

Logo Bureau Veritas

Questa certificazione è un’opportunità per ripensare i fondamenti delle attività BtoB e delle operazioni interne, con l’obiettivo di dare l’esempio e limitare l’impronta di carbonio. Questo standard è concepito come un approccio evolutivo al progresso, il che significa che può essere proiettato su un piano d’azione pluriennale.

> Scopri le nostre azioni

Mobilitare tutti i professionisti del turismo

La strategia del dipartimento di sviluppo sostenibile dell’OLTCM consiste nel mobilitare tutti i professionisti del turismo della regione creando programmi di sostegno. Nel 2020, il programma Clef Verte (creato in collaborazione con la città di Marsiglia) ha riscosso un grande successo tra gli albergatori marsigliesi e continua a crescere: quest’anno il 30% del parco alberghiero ha ottenuto il marchio Clef Verte. Nel 2022, il sostegno continuerà con il programma di sensibilizzazione per tutti gli attori del turismo, con la pubblicazione di 7 guide alle buone pratiche “En route vers un tourisme durable” (In cammino verso un turismo sostenibile) che rappresentano tutte le categorie socio-professionali. Nello stesso anno è stato avviato, con il sostegno della Regione, il programma per aiutare i ristoratori a ottenere il marchio Ecotable: 30 ristoratori hanno ottenuto il marchio o lo stanno ottenendo.

Promuovere la nostra destinazione sostenibile

Etichette e certificazioni

Programma GDS-Index

Gds Index Logo Il Global Destination Sustainability (GDS-Index) è un programma internazionale per il benchmarking e il miglioramento delle prestazioni delle destinazioni sostenibili, con un punteggio espresso in percentuale.Questo approccio contribuisce alla qualità complessiva della vita nella regione e migliora naturalmente la qualità dell’accoglienza e della scoperta offerta ai visitatori.Lanciato nel 2016, il GDS Index elenca ora più di 80 città in tutto il mondo.

L’OMTCM è entrata a far parte del GDS-Index nel 2021 e ha ottenuto un punteggio del 51%, un punteggio onorevole per una prima partecipazione in un clima turistico difficile.

Destinazione innovativa e sostenibile: marchio DID

Il 6 aprile 2022, l’Ufficio dei Congressi e dei Visitatori ha ottenuto il marchio di Destinazione Innovativa Sostenibile, in collaborazione con Marseille Chanot.

Lanciato in occasione dell’organizzazione dei Giochi Olimpici del 2024, il marchio Destinazione Innovativa Sostenibile dimostrerà che Marsiglia è in grado di accogliere i turisti in buone condizioni, limitando al contempo gli impatti negativi associati alle attività turistiche. Per Marsiglia e per l’intero settore, questo marchio rappresenta un’enorme opportunità e un catalizzatore di cambiamenti. È anche un fattore decisivo per la scelta di Marsiglia da parte dei nostri clienti.

L’interesse e la solidità dell’approccio si basano su 5 punti principali: la volontà politica locale, il campo d’azione coperto dagli standard, il coordinamento con altri attori locali, il principio dell’audit da parte di un ente certificatore e la scalabilità degli standard nel tempo.

Composto da 8 sfide e 26 azioni, questo nuovo standard si rivolge alle città che vogliono strutturare la loro azione a favore del turismo sostenibile e amplificare gli effetti delle loro buone pratiche riunendo, attraverso un accordo, gli attori della catena dell’accoglienza e dei servizi (luoghi, eventi, hotel, ecc.).

L’offerta di “turismo sostenibile

L’OTCM si impegna a promuovere tutte le offerte di turismo responsabile e sostenibile sia per il mercato leisure che per quello business.
Muoversi, scegliere l’alloggio, mangiare, organizzare attività per il tempo libero, partecipare a un’azione eco-cittadina o organizzare un evento in modo sostenibile saranno accessibili attraverso una voce dedicata sul sito web pubblico e una sezione specifica sul sito del Metropolitan Convention Bureau.