Fachleute: Unser nachhaltiger Ansatz

Das Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille hat sich seit Januar 2020 einer proaktiven Strategie verschrieben. Die ständige Verbesserung der Qualität des Empfangs von Freizeit- und Geschäftstouristen ist eine seiner Prioritäten. In einer Zeit, in der die Besucher unserer Region bei ihren Entscheidungen immer mehr auf nachhaltige Kriterien achten, strebt Marseille an, ein unumgängliches Reiseziel im Bereich des nachhaltigen Tourismus zu werden, indem es sich auf drei strategische Hebel stützt.

Unser Engagement

Das Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille ist seit Oktober 2021 nach ISO 20121 zertifiziert und wurde im November 2022 erneuert.

Logo Bureau Veritas

Diese Zertifizierung ist eine Gelegenheit, die Grundlagen seiner BtoB-Aktivitäten, aber auch seine interne Funktionsweise mit dem Ziel der Vorbildfunktion und der Begrenzung des CO2-Fußabdrucks zu überdenken. Diese Norm ist als evolutionärer Fortschrittsprozess gedacht, der es ermöglicht, sich auf einen mehrjährigen Aktionsplan zu konzentrieren.

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Die Mobilisierung aller Tourismusfachleute

Die Strategie der Abteilung für nachhaltige Entwicklung des OLTCM ist die Mobilisierung aller Tourismusfachleute des Gebiets durch die Schaffung von Begleitprogrammen. Im Jahr 2020 war das Programm Clef Verte (das in Partnerschaft mit der Stadt Marseille ins Leben gerufen wurde) ein großer Erfolg bei den Marseiller Gastgebern und setzte seine Entwicklung fort, indem in diesem Jahr 30 % des Hotelbestands mit dem Label Clef Verte ausgezeichnet wurden. Im Jahr 2022 wird das Programm zur Sensibilisierung aller touristischen Akteure fortgesetzt, mit der Herausgabe von sieben Leitfäden mit bewährten Praktiken „Auf dem Weg zu einem nachhaltigen Tourismus“, die alle sozio-professionellen Kategorien repräsentieren. Im selben Jahr wurde mit Unterstützung der Region das Programm zur Begleitung von Gastronomen zum Ecotable-Label eingeführt: 30 Gastronomen sind bislang mit dem Label ausgezeichnet oder befinden sich auf dem Weg dorthin.

Die Hervorhebung unseres nachhaltigen Reiseziels

Labels und Zertifizierung

GDS-Index-Programm

Gds Index Logo Der Global Destination Sustainibility (GDS-Index), ist ein internationales Programm zur vergleichenden Analyse und Verbesserung der Leistung von nachhaltigen Reisezielen, das eine in % ausgedrückte Punktzahl ermöglicht.Dieser Ansatz trägt insgesamt zur Lebensqualität in den Gebieten bei und bereichert auf natürliche Weise die Qualität des Empfangs und der Entdeckung durch die Besucher.Der 2016 eingeführte GDS Index listet heute mehr als 80 Städte weltweit auf.

OMTCM wurde 2021 in den GDS-Index aufgenommen und erhielt eine Bewertung von 51 %, was für eine erste Teilnahme in einem gestörten Tourismusumfeld ein ehrenhaftes Ergebnis ist.

Innovatives und nachhaltiges Reiseziel: DID-Siegel.

Das Office de Tourisme et des Congrès erhielt am 6. April 2022 gemeinsam mit Marseille Chanot das Label Destination Innovante Durable (Innovatives nachhaltiges Reiseziel).

Das im Rahmen der Ausrichtung der Olympischen Spiele 2024 eingeführte Label Destination Innovante Durable wird zeigen, dass Marseille in der Lage ist , Touristen unter guten Bedingungen zu empfangen und gleichzeitig die mit den touristischen Aktivitäten verbundenen negativen Auswirkungen zu begrenzen. Für Marseille und die gesamte Branche ist das Label eine großartige Chance und ein Beschleuniger für den Wandel. Es ist auch ein entscheidendes Argument für unsere Kunden, Marseille als Reiseziel zu wählen.

Das Interesse und die Solidität des Verfahrens beruhen auf fünf Hauptpunkten: dem lokalen politischen Willen, dem vom Referenzsystem abgedeckten Aktionsbereich, der Koordination mit anderen lokalen Akteuren, dem Prinzip des Audits durch eine Zertifizierungsstelle und der zeitlichen Entwicklungsfähigkeit des Referenzsystems.

Dieses neue Referenzsystem, das aus 8 Herausforderungen und 26 Aktionen besteht, richtet sich an Städte und Metropolen, die auf territorialer Ebene ihre Maßnahmen zugunsten eines nachhaltigen Tourismus strukturieren und die Auswirkungen ihrer guten Praktiken verstärken möchten, indem sie die Akteure der Empfangs- und Dienstleistungskette (Orte, Veranstaltungen, Hotels usw.) durch Vereinbarungen einbeziehen.

Das Angebot „Nachhaltiger Tourismus“

Das OTCM verpflichtet sich, alle verantwortungsbewussten und nachhaltigen Tourismusangebote sowohl für den Freizeit- als auch für den Geschäftsreisemarkt aufzuwerten.
Sich fortbewegen, seine Unterkunft wählen, sich verpflegen, seine Freizeit organisieren, an einer umweltfreundlichen Aktion teilnehmen oder eine Veranstaltung auf nachhaltige Weise organisieren wird über einen speziellen Eintrag auf der Internetseite für die breite Öffentlichkeit und eine spezifische Rubrik auf der Internetseite des Bureau des Congrès Métropolitain zugänglich sein.