Studio d'impatto della Coppa del Mondo di rugby 2023 a Marsiglia

Poco più della metà dei visitatori intervistati visita Marsiglia nell’ambito diun soggiorno turistico (almeno una notte). L’altra metà dei visitatori ha visitato Marsiglia per un giorno (13%) o per l’occasione (35%).

La Coppa del Mondo di Rugby 2023 ha attirato soprattutto uomini (80% dei visitatori intervistati) e 1/3 dei visitatori aveva meno di 35 anni.

Il 54% dei visitatori era straniero, di cui l’84% proveniente dall’Europa e più in particolare dal Regno Unito (Inghilterra, Scozia e Galles). I visitatori francesi (46%) provengono principalmente dalla regione PACA (48%) e dall’Occitania (22%).
Il 53% dei visitatori è venuto a Marsiglia per la prima volta. Questa percentuale sale all’80% tra i visitatori stranieri.

Quasi tutti i visitatori (95%) vengono a Marsiglia accompagnati da uno o più amici (41%) o dal proprio partner (36%). Solo l’8% dei visitatori sono famiglie con bambini.

I turisti sono venuti soprattutto (92%) per assistere a una o più partite della Coppa del Mondo di Rugby, e in particolare per sostenere la propria squadra del cuore. Per quanto riguarda le gite giornaliere, il 51% è venuto a Marsiglia per sostenere la propria squadra del cuore e l’altra metà ha voluto venire a Marsiglia specificamente per tutte le partite/le squadre o per vedere una partita in una qualsiasi delle città ospitanti.

I turisti si fermano a Marsiglia per una media di 4 giorni. Per quanto riguarda le gite di un giorno, il 72% di loro ha trascorso un’intera giornata a Marsiglia.

Quasi tutti (93%) i visitatori di Marsiglia possiedono almeno un biglietto per una partita di rugby: il 61% esclusivamente per le partite di Marsiglia, il 32% per quelle di altre città francesi.
Saint-Denis (Parigi) è in cima alla lista delle altre città ospitanti per le quali i possessori di biglietti hanno potuto assistere alle partite. Seguono Nizza, Lione e Lille.

In poco più della metà dei casi (54%), i possessori di biglietti assisteranno a una sola partita, in particolare i viaggiatori giornalieri e i francesi. Il 95% dei possessori di biglietti è accompagnato per assistere a una o più partite della Coppa del Mondo di rugby.
E quasi 4 possessori di biglietti su 10 sarebbero venuti a Marsiglia anche se la città non avesse ospitato alcuna partita. Questa percentuale è più alta tra i possessori di biglietti francesi.

I principali mezzi di trasporto utilizzati per arrivare o partire da Marsiglia sono :

1. Auto (50%/52%)
2. In treno (27%)
3. Eaereo (22%/19%)

La maggior parte degli spostamenti all’interno di Marsiglia viene effettuata a piedi (70%) o con i mezzi pubblici (49%). Le proporzioni sono le stesse del sondaggio sui visitatori dell’estate 2023, anche se, senza sorpresa, la percentuale di visitatori della CMR 2023 che viaggiano in aereo è più alta (+9 punti).

I principali tipi di alloggio scelti per soggiornare a Marsiglia sono :

1. Soprattutto alloggi turistici ammobiliati (43%)
2. Poi alberghi (31%)
3. Solo l’8% dei turisti alloggia presso parenti/amici.

Gli alloggi vengono prenotati con largo anticipo: oltre 6 mesi per il 38% dei visitatori, in particolare quelli stranieri. I visitatori francesi tendono a prenotare con meno di 2 mesi di anticipo.

In termini di spesa, i visitatori intervistati hanno speso la maggior parte del loro denaro in cibo (82%), intrattenimento (bar, caffetterie) (71%) e CMR (63%). La spesa può essere suddivisa in 4 categorie principali (esclusi i prezzi dei biglietti):

Una media di120,1 euro a persona al giorno spesi per cibo e bevande.
> Con una media di 71,30 euro spesi per i ristoranti.
> I turisti intervistati hanno speso più dei visitatori di passaggio a Marsiglia nei bar/caffetterie e nei punti vendita di bevande del Rugby Village.

169€/persona spesi in media viaggiando a Marsiglia
> 233,9 per i turisti e 200,80 € per gli stranieri

364€/persona spesi in media per l’alloggio

59,6€/persona spesi in media per altri articoli come discoteche/shopping/buoni propositi/attività.
> I turisti intervistati hanno speso più dei visitatori di Marsiglia, tranne che per lo shopping.

Il 73% di coloro che hanno effettuato almeno 1 spesa durante il soggiorno/la visita ha trovato i prezzi offerti vantaggiosi o soddisfacenti.

Con un punteggio di soddisfazione complessivo di 7,1/10, i visitatori valutano positivamente Marsiglia. Nel dettaglio, i visitatori hanno lodato la cordialità dei marsigliesi (7,3) e l’offerta di ristoranti (7,2). Tuttavia, sono stati più critici nei confronti della pulizia delle strade (5,0).

I visitatori hanno dato a Marsiglia un punteggio di 6,8/10 in termini di raccomandazione come destinazione per un soggiorno. I sostenitori non tesserati, i turisti e gli stranieri sono più propensi a raccomandare Marsiglia come destinazione (rispettivamente 7,5 e 7,0). L’intenzione di parlare positivamente di Marsiglia ad altre persone è marcata (85% di accordo). I turisti sono chiaramente più entusiasti dei turisti giornalieri (89% d’accordo contro 80%) e degli stranieri contro i francesi (91% d’accordo contro 78%). Anche l’intenzione di tornare a Marsiglia dopo il soggiorno/visita è marcata (76% d’accordo).

Spontaneamente, la Coppa del Mondo di Rugby (24%) è stato il principale aspetto positivo del loro soggiorno/giornata a Marsiglia. Al contrario, la mancanza di pulizia/sporcizia è stato il principale aspetto negativo menzionato. Per riassumere Marsiglia in una parola, i visitatori citano spontaneamente il carattere piacevole e attraente della città e la sua bellezza.

Il 75% dei visitatori ha già sentito parlare del concetto di turismo sostenibile e responsabile. Il 47% ha dichiarato di sapere esattamente cosa significa, mentre il 28% ha detto di averne sentito parlare ma di non conoscere il concetto.

Con un punteggio di 6,0/10, Marsiglia non è realmente percepita come una destinazione turistica sostenibile/responsabile, quindi c’è ancora margine di miglioramento.