Per alcuni di loro, questa esperienza era già la quarta stagione a Marsiglia, ed era chiaro che quest’anno era il migliore! Questa risposta positiva testimonia la crescente efficacia del programma, ma anche l’impegno di OTLCM a migliorare continuamente il modo in cui sostiene le sue équipe.
Una delle chiavi del successo del programma “fuori dalle mura” è la formazione di una settimana offerta ai lavoratori stagionali e la creazione di coppie complementari. Le diverse competenze dei team hanno garantito una risposta efficace e personalizzata alle richieste e alle esigenze dei visitatori.
Una fruttuosa collaborazione con il Parc National des Calanques e le guardie ecologiche
La collaborazione tra l’Ufficio del Turismo e il Parco Nazionale delle Calanques ha dato i suoi frutti per il terzo anno consecutivo. Il lavoro svolto insieme alle guardie ecologiche testimonia l’importanza attribuita alla sostenibilità e alla conservazione dell’ambiente naturale. I consulenti turistici svolgono un ruolo essenziale nel sensibilizzare i visitatori sull’importanza di preservare questi tesori naturali unici.
Comunicazione agile tramite gruppi WhatsApp
La comunicazione interna rimane un pilastro centrale del successo di questa iniziativa. I gruppi WhatsApp hanno continuato a svolgere un ruolo fondamentale nel coordinamento dei team, nella risoluzione rapida dei problemi e nella condivisione di informazioni critiche. Questo approccio moderno alla comunicazione è un esempio di come la tecnologia possa migliorare l’efficienza operativa.
