Stand der Konformität
Die Website des Fremdenverkehrsamts Marseille entspricht noch nicht dem Allgemeinen Referenzrahmen für die Verbesserung der Barrierefreiheit (RGAA 4.1).
Bisher wurde noch kein Konformitätsaudit durchgeführt, aber es wird aktiv an der Verbesserung der Barrierefreiheit gearbeitet.
Laufende Schritte
Um die Konformität mit den Vorschriften herzustellen, haben wir die folgenden Maßnahmen geplant:
- Durchführung eines Audits der technischenZugänglichkeit durch einen externen Dienstleister, das in den nächsten Monaten über eine Ausschreibung geplant ist.
- Erstellung eines Aktionsplans auf der Grundlage der Ergebnisse dieses Audits, um die festgestellten Nichtkonformitäten zu beheben.
- Schrittweise Übernahme der Inhalte (Texte, Bilder, Links, PDF-Dokumente) durch das Team des Fremdenverkehrsamts, um ihre Zugänglichkeit zu gewährleisten.
- Kontinuierliche Zusammenarbeit mit unserer Webagentur, um die notwendigen technischen Korrekturen zu integrieren.
- Sensibilisierung und Schulung unseres Teams in Bezug auf die digitale Zugänglichkeit.
Verbesserung und Kontakt
Wenn Sie einen Zugänglichkeitsmangel feststellen, der Sie daran hindert, auf einen Inhalt oder eine Funktion der Website zuzugreifen, können Sie uns dies mitteilen. Wir verpflichten uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Kontakt
- Per E-Mail: handicap@marseille-tourisme.com
- Per Telefon: 0 826 50 05 00
- Per Post:
Office de Tourisme de Marseille
11 La Canebière – 13001 Marseille
Rechtsmittel
Wenn Sie einen Mangel an Zugänglichkeit feststellen, der Sie daran hindert, auf einen Inhalt der Website zuzugreifen, und Sie uns dieses Problem gemeldet haben, ohne eine zufriedenstellende Antwort zu erhalten, haben Sie das Recht, sich an den Défenseur des droits zu wenden:
- https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
- Per Post:
Défenseur des droits
Freie Antwort 71120
75342 Paris CEDEX 07
