Une série de quatre courtes vidéos divertissantes a été élaborée, chacune adaptée aux principales nationalités qui sont attendues pour la Coupe du Monde de Rugby 2023. Ces vidéos fourniront des solutions et astuces aux professionnels pour appréhender les attentes et les habitudes de ces visiteurs, tout en assurant une communication efficace. Plus spécifiquement, elles aborderont les points suivants :
- Comprendre les aspects essentiels du pays d’origine des visiteurs ;
- Saisir le profil des voyageurs amateurs de sport qui se rendront en France pour l’événement, en se penchant sur les principaux marchés ;
- Décrypter leurs centres d’intérêt et attentes particulières ;
- Discerner les attentes en matière d’accueil et les comportements à privilégier ou à éviter en fonction des nationalités ;
- En guise de bonus, une vidéo se focalisera sur les expressions clés utiles pour l’accueil dans différentes langues.
Le premier volet, axé sur la Coupe du monde de Rugby, sera accessible pour 10 nationalités de voyageurs : Afrique du Sud, Australie, Argentine, Irlande, États-Unis, Italie, Japon, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni et Portugal. Il sera suivi d’un second volet, en prévision des Jeux Olympiques et Paralympiques, avec l’ajout de 7 pays supplémentaires : Allemagne, Belgique, Canada, Chine, Espagne, Pays-Bas et Suisse.
