我们制作了一系列四部寓教于乐的视频短片,每部短片都针对预计参加 2023 年橄榄球世界杯的主要国家。这些视频将为专业人士提供解决方案和提示,帮助他们了解这些游客的期望和习惯,同时确保有效沟通。更具体地说,它们将涵盖以下要点:
- 了解游客原籍国的主要方面;
- 通过观察主要市场,了解来法国参加赛事的体育爱好者的概况;
- 了解他们的具体兴趣和期望
- 根据游客的国籍,了解他们对接待服务的期望,以及他们喜欢或不喜欢的行为;
- 此外,还将播放一段视频,重点介绍用不同语言进行接待的关键表达方式。
第一部分以橄榄球世界杯为重点,面向 10 个国家的游客:澳大利亚、阿根廷、爱尔兰、意大利、日本、新西兰、葡萄牙、南非、英国和美国。随后,为迎接奥运会和残奥会,第二阶段将增加 7 个国家:比利时、加拿大、中国、德国、荷兰、西班牙和瑞士。












































