Para dar ejemplo, la Oficina de Turismo y Congresos de Marsella ha querido obtener la certificación ISO 20121, en octubre de 2021. Esta certificación permitirá adecuar los métodos de funcionamiento interno de la Oficina a sus profundas convicciones, con el objetivo de dar ejemplo y limitar su huella de carbono. En noviembre de 2022, la Oficina confirmó su certificación.
La Oficina trabaja para promover el desarrollo del turismo sostenible en la zona, en particular apoyando a los profesionales para que amplíen su oferta «eco-responsable». Desde 2020, los proveedores de alojamiento de Marsella han recibido apoyo en sus esfuerzos por obtener la etiqueta Clef Verte (la 1ª etiqueta internacional para proveedores de alojamiento sostenible), y este año es el turno de los restauradores para beneficiarse del programa de etiquetado Ecotable. Todos los profesionales del turismo se comprometen a ofrecer a los visitantes una alternativa «sostenible» en cada etapa de su viaje.
El turismo sostenible es una prioridad clave para la región.
Apoyar a la ciudad en su ambición de convertirse en un destino sostenible está en el centro de la determinación de la Oficina de Turismo y Congresos de Marsella.
Para ello, la Oficina se ha adherido en 2021 al GDS-Index (índice anual de referencia mundial del turismo responsable) y ha obtenido en 2022 la etiqueta de Destino Innovador y Sostenible (Label DID) para demostrar que Marsella está en capacidad de acoger a los turistas en buenas condiciones limitando al mismo tiempo los impactos negativos asociados a las actividades turísticas.
