Situé au 11, la Canebière, proche du Vieux Port, il bénéficie d'une situation privilégiée en plein cœur de la ville, accessible par la station de métro Vieux Port et par de nombreux bus.
Ses principales missions : accueillir et renseigner les touristes, promouvoir l'activité touristique de la Ville, fédérer les professionnels du tourisme, participer aux projets de développement ou de structuration touristique de la ville, commercialiser des produits touristiques, présenter ses actions, faciliter l'accès à ses services, informer le grand public, proposer des liens avec ses partenaires, développer son audience.
Il est classé en 1ère catégorie.
Parking public(Charles de Gaulle, Estienne d' Orves)
Parking autocar(Esplanade Saint Jean)
Parking public(Bourse, Hôtel de Ville)
Réservation
![Ils s'engagent]()
Ils s'engagentL'Office Métropolitain de Tourisme et des Congrès de Marseille s'engage dans le tourisme durable en étant certifié ISO 20121 (certification dédié à l’essentiellement). Son engagement se traduit par le développement du tourisme durable sur le territoire par l'accompagnement des professionnels du tourisme dans leur transition écologique et par la mise en avant des offres touristiques durables élaborés par ses derniers.
Prestations
Salle de réunion
Animaux acceptés
WiFi
Séminaires
- Activités
- Pétanque
- Sports cyclistes
- Sports de grimpe / Sports de corde
- Sports d'eau
- Sports divers
- Sports mécaniques
- Sports pédestres
- Yoga
- Gyropode
- Gymnastique
- Cyclotourisme
- VTT
- Cyclisme
- Escalade
- Motonautisme
- Natation
- Voile
- Catamaran / Catamaran de sport
- Motocyclisme
- Randonnée pédestre / balade à pied
- Vélo à assistance électrique
- VTT à assistance électrique
- Trottinette électrique
- Plongée en apnée
- Randonnée palmée
- Forme
- Bien-être
- Botanique
- Faune - flore
- Gastronomie
- Oenologie
- Architecture
- Arts
- Arts plastiques
- Découverte
- Environnement / Développement durable
- Histoire
- Produits régionaux
- Tradition / folklore
- Loisirs créatifs
- Patrimoine
- Equipements
- Défibrillateur
- Equipements développement durable
- Salle de réunion
- Gestion des déchets
- Services
- Animaux acceptés
- Location de salles
- Accès Internet Wifi
- Dispose d'un service réceptif
- Dispose d'une centrale de réservation
- Dispose d'une centrale de disponibilités
- Vente de titre de transports
- Restaurant à proximité
- Traiteur libre
- Réception
- Foire/Salon/exposition
- Séminaire/réunion
Offres de prestations
Labels
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Qualité Tourisme™
ISO 20121
Tourisme et handicapAccessibilité
Handicap moteur
Parking public, places adaptées (Centre Bourse ou Charles De Gaulle). Entrée par ascenseur (rue Albert 1er). Guide de l'offre touristique et services publics adaptés. Un guichet d'accueil dédié.Handicap auditif
Guichet d'accueil avec amplificateur et boucle magnétique. 2 agents d'accueil formés à la Langue des Signes Française (LSF). Guide de l'offre touristique et services publics adaptés.Handicap visuel
Balise de signalisation. Plans adaptés en grands caractères.
En consultation :
Un plan en relief du "Centre Ville" et des documents spécifiques en braille ou en gros caractères.Handicap mental
Accueil personnalisé. Guide de l'offre touristique et services publics adaptés.Prestations adaptées pour déficience auditive
Prestations adaptées pour déficience mentale
Prestations adaptées pour déficience visuelle
Accessible en fauteuil roulant en autonomie
Mobilier/Comptoir d'accueil adapté aux personnes en fauteuil roulant
Prestations adaptées pour déficience motrice
Possibilité de communiquer en Langue des Signes Française
Documentation disponible en braille et/ou en gros caractères
- Accessibilité
- Handicap moteur Parking public, places adaptées (Centre Bourse ou Charles De Gaulle). Entrée par ascenseur (rue Albert 1er). Guide de l'offre touristique et services publics adaptés. Un guichet d'accueil dédié.
- Handicap auditif Guichet d'accueil avec amplificateur et boucle magnétique. 2 agents d'accueil formés à la Langue des Signes Française (LSF). Guide de l'offre touristique et services publics adaptés.
- Handicap visuel Balise de signalisation. Plans adaptés en grands caractères. En consultation : Un plan en relief du "Centre Ville" et des documents spécifiques en braille ou en gros caractères.
- Handicap mental Accueil personnalisé. Guide de l'offre touristique et services publics adaptés.
- Prestations adaptées pour déficience auditive
- Prestations adaptées pour déficience mentale
- Prestations adaptées pour déficience visuelle
- Accessible en fauteuil roulant en autonomie
- Mobilier/Comptoir d'accueil adapté aux personnes en fauteuil roulant
- Prestations adaptées pour déficience motrice
- Possibilité de communiquer en Langue des Signes Française
- Documentation disponible en braille et/ou en gros caractères
- Présentation du lieu accessible aux personnes déficientes visuelles à l'accueil
- Personnel d’accueil sensibilisé à l’accueil des personnes en situation de handicap
- Prestation accessible en autonomie complète pour une personne non-voyante
- Sonnette PMR
Tourisme et handicap
Tourisme et handicap
Marque Tourisme et Handicap - déficience auditive
Marque Tourisme et Handicap - déficience mentale
Marque Tourisme et Handicap - déficience motrice
Marque Tourisme et Handicap - déficience visuellePériodes d'ouverture
Toute l'année
Toute l'année
Lundi
09:00 - 18:00
Mardi
09:00 - 18:00
Mercredi
09:00 - 18:00
Jeudi
09:00 - 18:00
Vendredi
09:00 - 18:00
Samedi
09:00 - 18:00
Dimanche
09:00 - 18:00
Ouvert le 1er mai
Fermé le 25 décembre et le 1er janvier
Fermé le 25 décembre et le 1er janvier
Localisation
Contactez Office de Tourisme des Loisirs et des Congrès de Marseille
- www.marseille-tourisme.com
- www.instagram.com
Langues parlées
Langues parlées
Environnement
Environnement
- Sortie d’Autoroute à moins de 5 km
- Gare SNCF à moins de 500 m
- Arrêt de transport en commun à moins de 500 m
- Port de plaisance à moins de 500 m
- Gare routière à moins de 500 m
- Arrêt de bus à moins de 500 m
- Station de métro à moins de 500 m
- Halte fluviale à moins de 500 m
Accès
Accès
- Marseille-Provence : Aéroport/Aérodrome à 30km
Saint-Charles : Gare ferroviaire à 1km
Cap Janet : Gare maritime à 10km
Victor-Hugo : Gare routière à 1km
Port Autonome de Marseill : Port à 4km
