All’ordine del giorno c’era l’approvazione del piano d’azione presentato ai membri del Comitato direttivo il 13 aprile, nonché l’approvazione del bilancio per consentire il successo delle numerose iniziative di promozione della destinazione e di accoglienza dei turisti durante tutto l’anno.
Il piano d’azione e il bilancio sono stati approvati a larga maggioranza e si concentrano su tre aree principali:
- Promozione di Marsiglia presso i nostri mercati target in Francia e in Europa, con i mercati lontani per il momento sospesi, sia BtoB che BtoC. La comunicazione digitale, per la maggior parte, è facilmente attivabile in base all’attualità e si concentra prima e dopo l’estate per distribuire la stagione turistica e le ricadute economiche generate dai soggiorni sulle ali della stagione. La tassa di soggiorno versata all’OTCM è destinata a finanziare queste operazioni promozionali e a parlare con una sola voce a nome dei professionisti del turismo.
- Aumentare le vendite per questi professionisti potenziando Marseille Experience, una piattaforma di mercato che consente ai fornitori di servizi turistici di beneficiare di una vetrina per i clienti BtoC e della comunicazione che ne deriva.
- Un’altra priorità fondamentale è quella di concentrarsi sul turismo sostenibile. L’OTCM ha avviato un’iniziativa di CSR e si impegna a unire i suoi partner turistici sotto la bandiera #Marseilleinnovanteetdurable. 3 progetti in corso: la certificazione ISO 20 121, l’inserimento nella classifica dell’indice GDS e il proseguimento del sostegno alla certificazione Green Key degli hotel marsigliesi. L’OTCM propone tour al di fuori dei quartieri già frequentati, come “La balade buissonnière, la biodiversité en ville” e “Mazargues dans tous les sens”, mette in evidenza i fornitori di servizi CSR a Marseille Expérience e raggiunge i turisti per informarli e gestire il traffico durante l’alta stagione.
