Alle seine Aktionen werden in Partnerschaft mit den institutionellen Tourismusinstanzen (Atout France, Staatssekretariat für Tourismus …) und den lokalen Tourismusfachleuten (Bouches-du-Rhône Tourisme, Comité Régional du Tourisme, CCIMP, Aéroport Marseille Provence …) durchgeführt, um bessere Synergieeffekte zu erzielen.
Das Personal des Office verteilt sich wie folgt:
- Pôle Accueil (Empfang): 17 Personen
- Pol Digitales Marketing: 6 Personen
- Pôle Réceptive Commercialisation : 12 Personen.
- Büro für Kongresse: 6 Personen
- Pol Presse, Kommunikation, Veröffentlichungen: 7 Personen.
- Pol Promotion Freizeit: 5 Personen
- Pol für Beobachtung und nachhaltige Entwicklung: 4 Personen.
- Verwaltung: 6 Personen
Eine Priorität ist der Empfang: Der Empfang der Touristen erfolgt an allen Tagen des Jahres (außer am 25. Dezember und am 1. Januar) durch etwa 20 mehrsprachige Aufenthaltsberater.
Der 2. Schwerpunkt ist die internationale und nationale Werbung für das Reiseziel Marseille. Konkretisiert wird dies durch die Tätigkeit von zwei Abteilungen:
- Förderung des Geschäfts- und Kongresstourismus „Bureau des Congrès“.
- Marketing und Vermarktung:
Insgesamt nehmen diese beiden Abteilungen jedes Jahr an mehreren internationalen Fach- und Publikumsmessen teil.
Die Werbeaktionen werden durch eine enge Verbindung zu den lokalen, nationalen und internationalen Medien unterstützt, die von der Presseabteilung hergestellt wird.
Der Abteilung Marketing und Vertrieb zugeordnet:
Die Abteilung Produkte ist für die Erstellung von kulturellen Produkten für die Stadt (geführte Besichtigungen…), für den Wassersport (Tauchen, Ausflüge auf See…) oder für die Gastronomie (Bouillabaisse-Kurse, Einführung in die Weinkunde…) zuständig.
Die Abteilung für geführte Besichtigungen bietet Ihnen Rundgänge über Marseille, das Departement und die Region in 8 Sprachen an.
