90% des arrêts des lignes de bus 19 et 83 répondent aux normes d’accessibilité PMR.
Pour la Coupe du Monde, les travaux d’accessibilité de la station de métro St Charles, seront terminés, permettant une liaison avec le stade puisque la station de métro Ste Marguerite Dromel est elle aussi accessible.
Aussi, le service d’accompagnement existant actuellement sur réservation sera amélioré en mettant à disposition du personnel accompagnant formé pour aider et accompagner les PMR.
Par ailleurs, la Métropole met également à disposition exclusive des personnes handicapées à mobilité réduite le service Mobimétropole. Il fonctionne 7 jours sur 7 ; les réservations préalables par téléphone s’effectuent du lundi au samedi, de 7h00 à 19h00.
En mode nominal, les demandes de réservations doivent être effectuées à l’avance : entre 7 jours et 48h. Une réponse est envoyée dans les 48 heures après réception du message et la confirmation du transport est faite la veille par sms.
Pour la période, la RTM mettra en place sur une procédure simplifiée de réservation permettant à l’usager français ou étranger d’avoir une réponse rapide sur sa prise en charge.
Chaque véhicule est équipé d’une rampe d’accès permettant un accès facile des fauteuils, d’une fixation sur rail, du verrouillage des fauteuils, de ceintures abdominales, de haut-parleurs arrières et d’une climatisation.
