旅游局的使命
马赛会议、休闲和旅游局的使命是
- 在法国和国际上宣传马赛、
- 团结马赛的旅游专业人士、
- 接待游客并销售旅游产品
在通过www.marseilleexperience.com网站开展营销活动的过程中，为了向游客和当地客户提供最好的服务，马赛会议与旅游局致力于提供优质服务，并制定了本章程，以保证通过其中介机构签约和营销的各旅游专业人士的服务水平。
旅游局的目标
马赛会议与旅游局的目标如下
- 不断提高游客的活跃度和满意度
- 通过专业合作伙伴提供可靠、优质的服务，增强游客的信心。
- 团结旅游目的地的专业人士。
为实现这一目标，并提高其产品的价值，希望专业人员做出具体而明确的承诺，以保证每个机构都能提供优质服务，并根据 OTLCM 的可持续发展挑战，为集体活力做出贡献。这些挑战已在本章程所附的可持续发展政策中予以明确。
同时，本宪章也是服务提供者推广其专业技能和职业精神的工具。
