ISO 20121 是一项可认证的国际管理标准。它包含了可持续发展的整体原则（环境、社会/社会和经济）。该标准旨在制定一套程序，以确定适用于公司活动的主要可持续发展问题，并将这些问题纳入结构本身或活动的发展中。
- 管理系统方法，适应结构和运作方式。
- 与利益相关者共同参与的方法：确定并考虑员工、供应商、参与者、公共当局、客户和合作伙伴等的期望和要求。
- 基于持续改进原则的渐进方法、
- 对内对外宣传负责任的战略、
- 具体行动。
旅游局的所有部门都将参与其中，从日常运作到宣传和接待活动。
计划于 2021 年夏季通过认证。
