强化接待设施

该计划由大都会旅游局（Office Métropolitain de Tourisme）与市政府和大都会区协调实施，其主要目的是缓解人满为患地区的拥挤状况，为游客和当地居民提供更优质的体验，并为他们提供更好的实地信息和建议。

为此，除了位于卡内比耶尔（Canebière）11 号的办公室（7、8 月间每天上午 9 点至下午 6 点开放）和一支经验丰富的多语种接待团队外，还将设立 ..：

– 在圣夏尔（Saint Charles）站，通往地铁站的自动扶梯上设有一个咨询台，也是每天上午 9 点至下午 6 点开放。

– 将招聘近 50 名至少会讲法语和英语并接受过专门内部培训（导游、访谈、角色扮演等）的季节性工作人员，以加强这些团队。这些季节性工作人员在经验更丰富的团队的监督下，将根据不同的地点，在与马赛市协 议确定的战略地点驻扎在不同的时间。这些地点包括 Calanques、海滩和海岸线、老港、Mucem、Cours Julien、Notre Dame de la Garde、Velodrome Stadium、Cité radieuse Le Corbusier 等。

还将建立一个 “流动团队 “即时通讯群组，使他们能够全天候保持联系，处理紧急情况，补充信息工具等。

参与这项新接待政策的各方同意根据需要对系统进行调整和修正，或在必要时进行调 整。

除这些措施外，还采取了更具全局性和长期性的可持续旅游业措施，包括

在城市繁华地区之外提供一系列不同的旅游路线。仅举几例：”Balade buissonnière，la biodiversité en ville “或 “Mazargues dans tous les sens”、”la Treille”……由于马赛是一个非常大且多元化的城市，因此，在分散游客流量的同时，看到城市的其他面貌也很有趣。

将通过马赛博览会（市场平台）加强对选择 “绿色 “方式的服务提供商的宣传，如电动船、法达自行车、TukTuk 等。

全年都将向旅游合作伙伴和希望在假期中更加负责任的游客提供公民倡议：清理海滩、圣母山、Panier 区等。