Accueil Office de tourisme de Marseille

Validité et remboursement

des CityPass

Découvrez les conditions de vente des CityPass ainsi que le contact pour les demandes de groupe.

Fonctionnement du CityPass

Le CityPass Marseille est disponible sous 2 formules différentes :

  • Le CityPass Marseille sans transport en commun : un email vous sera envoyé et vous pourrez accéder aux activités directement grâce à ce mail qui vous sera demandé.
  • Le CityPass Marseille avec transports en commun : vous devrez le récupérer à l’accueil de l’Office de Tourisme et des Congrès de Marseille afin de l’activer et de pouvoir l’utiliser.

Le CityPass Marseille pour les groupes

Le CityPass Marseille est un produit réservé à la clientèle individuelle.
Pour toute demande de plus de 9 personnes, merci d’adresser une demande par mail à :
citypassmarseille@marseille-tourisme.com

Visites guidées dans le CityPass

  • CityPass 72h : une visite guidée gratuite par CityPass au choix dans le programme des visites guidées à 10€ de l’Office Métropolitain de Tourisme et des Congrès de Marseille (hors Cité Radieuse-Le Corbusier)*
  • CityPass 24h et 48h : remise de 30% sur une visite guidée par CityPass au choix dans le programme des visites guidées à 10€ de l’Office Métropolitain de Tourisme et des Congrès de Marseille (hors Cité Radieuse-Le Corbusier)*

*Réservation obligatoire pour toutes les visites guidées proposées dans le CityPass auprès de l’Office de Tourisme et des Congrès de Marseille.

Remboursement du CityPass Marseille

Votre CityPass est valable pendant 12 mois à partir de la date d’achat. En cas d’annulation pour force majeure ou mauvaises conditions climatiques ou en cas de perte, la responsabilité de l’Office Métropolitain de Tourisme et des Congrès ne saurait être engagée. Aucun remboursement, même partiel, ne pourra être effectué, aucune prolongation possible.

Site officiel de l'Office de Tourisme de Marseille
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