Marseille Expérience, la plateforme de vente d’activités marseillaises

Depuis l’été 2020, l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille a ouvert une place de marché dédiée exclusivement à la commercialisation d’activités de loisir : Marseille Expérience.

Marseille Expérience, qu’est-ce que c’est ?

Marseille Expérience, c’est le portail de la destination Marseille pour l’achat d’activités de loisir en toute genre.

Les activités sont vendues en ligne sur notre site internet dédié marseilleexperience.com et à l’accueil de l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille situé sur la Canebière.

Cette plateforme e-commerce propose aux visiteurs de réserver des visites guidées, des CityPass Marseille, des sorties en bateau, des tours de ville en tuk-tuk, en e-bike, en trottinettes électriques, en bus panoramique, des excursions en Provence mais également de nombreuses autres activités de loisirs de prestataires partenaires !

Reposant sur la technologie Regiondo-Welogin, la plateforme de l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille est une place de marché, modèle qui facilite la gestion de l’offre par les prestataires.
La solution Regiondo, leader européen du e-commerce d’activités, est également utilisée par les destinations Bordeaux et Estérel Côte d’Azur dont les chiffres d’affaires ont continué de progresser en 2020 malgré la crise sanitaire.

Famille qui descend de notre dame de la garde avec application citypass marseille

Groupe de visiteurs devant l'opéra municipal

Pourquoi le site marseilleexperience.com ?

Plus que jamais, il est essentiel d’être visible en ligne.

Les touristes réservent principalement leurs activités sur le web et le marché de la vente d’activités en ligne se développe, préempté par les plateformes internationales (OTA). Experts de notre territoire, nous souhaitons centraliser l’offre de notre destination et proposer un catalogue d’activités spécifiquement sur Marseille et alentours.

Plus qu’un simple outil de mise en relation, cette plateforme e-commerce offre une expérience utilisateur optimisée : pensé et développé « Mobile first » le site répond aux nouvelles habitudes digitales, comme la réservation sur mobile ou les réservations “last minute”, majoritaires pour la réservation d’activités de loisirs.

A qui s’adresse Marseille Expérience ?

Marseille Expérience est destinée à la clientèle individuelle : nos visiteurs locaux, nationaux et internationaux.

Sur place nos clients peuvent réserver leurs activités auprès de nos conseillers en séjour directement à l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille. A distance, le site web bilingue français-anglais, marseilleexperience.com leur permet d’accéder très rapidement à l’offre de loisirs de la destination pour réserver en quelques clics leurs expériences.

Les objectifs de Marseille Expérience

Notre ambition désormais est de faire de Marseille Expérience le site de référence pour la vente d’activités à Marseille en proposant une offre exhaustive sur l’ensemble du territoire pour la clientèle individuelle.
Nous souhaitons que chaque expérience client devienne inoubliable !

Marseille Expérience pour les professionnels du tourisme

Pourquoi vendre vos activités sur Marseille Expérience ?

Pour vous, professionnels du tourisme de loisirs, rejoindre Marseille Expérience c’est digitaliser votre offre, toucher des cibles de clientèle plus larges et développer vos ventes via différents canaux de distribution.

Être partenaire de Marseille Expérience, c’est aussi augmenter la visibilité de vos activités tout en ayant un accès direct aux contenus des produits que vous souhaitez mettre en avant ainsi qu’au système de réservation que vous gérez totalement.

Nous nous engageons à valoriser vos offres dans nos campagnes de communication, sur nos sites web à travers la rédaction d’articles expérientiels ainsi que sur les réseaux sociaux (@choosemarseille), pour faire découvrir vos produits à nos visiteurs et ainsi leur donner envie de réserver.

C’est également faire partie d’un club de professionnels et de prestataires, avec des rendez-vous et des ateliers réguliers d’accompagnement dans la distribution de vos produits, des moments de rencontre et d’échanges entre professionnels du tourisme et partenaires de la destination, un accès dédié sur notre site, véritable centre de ressources disponible en permanence, et une newsletter pour vous informer de nos actualités et de celles de la destination.

Vous êtes hébergeur ou prescripteur à Marseille ou dans sa Métropole ?

Si vous souhaitez proposer à vos clients des idées et des offres d’activités de loisirs à ne pas manquer à Marseille, pensez Marseille Expérience et donnez-leur rendez-vous sur notre site ou à l’accueil de l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille.

Vous proposez des activités sur ou au départ de Marseille ?

N’hésitez pas à nous contacter pour devenir adhérent et partenaire de Marseille Expérience.
Une question ? des idées ? contactez-nous !