Développement durable

Quelles sont vos actions ?

L’Office de Tourisme et des Congrès de Marseille place le développement durable au cœur de ses différentes missions et opérations pour promouvoir Marseille auprès des touristes français et étrangers.

Publié le 26 mai 2021

Trois actions fortes déjà engagées

  • La programme de soutien à la labellisation Clef Verte des hébergeurs marseillais (depuis début 2020  : 9 nouveaux hôteliers labellisés pour Marseille cette année, un record français. Ce programme se poursuit jusqu’en 2024.
  • La démarche de certification ISO 20 121 de l’Office de Tourisme et des Congrès de Marseille. Cette norme concerne le secteur événementiel mais aussi nos actions BtoB et BtoC qui doivent être éco-responsables et tendre à limiter leur empreinte carbone.
    Tous les services de l’office de tourisme sont impactés, aussi bien dans leurs gestes quotidiens que dans leurs opérations de promotion et d’accueil. Lancé début février, nous espérons être certifiés dans le courant de l’été 2021.
  • GDS Index est un classement des bonnes pratiques via un %, il s’agit d’une stratégie de destination puisque les transports, l’aéroport, les prestataires touristiques … sont inclus dans cette démarche. 54 villes dans le monde, 3 en France dispose de cet index (Bordeaux, Lyon et Nantes). Nous souhaitons être dans l’index à l’automne 2021

Chaque action compte !

Notre but aujourd’hui est d’associer tous nos partenaires sur ces enjeux spécifiques de tourisme durable, en valorisant dans un premier temps vos démarches éco-responsables, dans le cadre de votre activité, sur nos supports de promotion et de communication.

Tout compte ! Les labels et certifications bien sûr, mais aussi toutes les procédures, les chartes… en faveur du développement durable :

  • Les mesures économiques : achat responsable, soutient de l’économie locale, transparence auprès des clients …
  • Les mesures sociales : qualité de vie au travail, ancrage territorial, égalité hommes/femmes, formation des collaborateurs…
  • Les mesures environnementales : recyclage, réduction de la consommation énergétique, réduction des produits toxiques, limiter les émissions de gaz à effet de serre…

Afin de recenser et valoriser au mieux vos démarches déjà mises en place, n’hésitez pas à nous envoyer quelques lignes de présentation de vos actions existantes en matière de RSE. 

Stéphanie SaviniStéphanie SaviniStéphanie Savini
Stéphanie Savini
Chef de projet E-commerce et produits prestataires
Site officiel de l'Office Métropolitain de Tourisme et des Congrès de Marseille
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