homme en ytrain de travailler sur un ordinateur avec une vue sur la mer
Pourquoi et comment ?

Fixer le bon tarif pour attirer plus de visiteurs

  1. Accueil
  2. Marseille Expérience
  3. Le Club Marseille Experience
  4. Fixer le bon tarif pour attirer plus de visiteurs

À Marseille, la concurrence est vive et les visiteurs sont de plus en plus attentifs à la valeur de ce qu’ils achètent. Le tarif n’est plus seulement une question de chiffres : il traduit votre positionnement, votre promesse et la qualité de l’expérience que vous offrez. Mais comment trouver le bon équilibre entre accessibilité, rentabilité et attractivité ?

1. Pourquoi parler de prix aujourd’hui ?

Pour les réservations en ligne, les visuels attirent l’œil… mais c’est souvent le tarif qui déclenche ou bloque l’achat. Beaucoup de visiteurs comparent plusieurs offres avant même de lire la description. Sur Marseille Experience, les écarts de tarifs peuvent être perçus comme un signe de qualité… ou un facteur de méfiance.

  • Un prix trop bas peut évoquer une activité au rabais.
  • Un prix trop élevé peut freiner la curiosité, même si votre offre est exceptionnelle.

L’objectif n’est donc pas de casser les prix, mais de trouver le tarif juste, celui qui reflète votre expertise, tout en restant cohérent avec le marché local et les attentes des visiteurs.

2. Comprendre les attentes des visiteurs à Marseille

Chaque profil de visiteurs a ses réflexes d’achat. Voici ce que nous observons :

Les familles :
Elle recherchent avant tout un bon rapport qualité/prix, offres “packagées » ou des tarifs famille. Plus la réservation est simple, moins il y a de surprise au moment du paiement.

Les jeunes et étudiants :
Ils cherchent des tarifs accessibles, des réductions en semaine ou hors saison, des offres « early bird » ou « 1 billet acheté le deuxième à -50% ».

Les visiteurs locaux :
Ils adorent les bons plans : tarifs préférentiels pour les Marseillais, ou offres “je reviens avec un ami” pour encourager le bouche-à-oreille et fidéliser le client ambassadeur.

Les seniors et les publics PMR :
Apprécient les tarifs adaptés et une expérience fluide, en toute transparence.

Selon un rapport Booking.com sur la durabilité (2025) qui reflète clairement les intentions des voyageurs, 78 % des visiteurs souhaitent que leurs dépenses bénéficient directement aux communautés locales, et autant recherchent des expériences authentiques ancrées dans la culture locale. Cela confirme l’importance d’une tarification cohérente, juste et lisible.

3. Trouver le bon équilibre : des tarifs clairs, adaptés, mais sans excès

Multiplier les catégories de prix peut vite perdre le visiteur. Il est préférable de proposer quelques tarifs bien pensés, plutôt qu’une liste confuse :

Les bonnes pratiques à adopter :

  • Un tarif “Famille” (exemple : 2 adultes + 2 enfants = tarif global avantageux)
  • Un tarif “Jeune / Étudiant” sur présentation d’une carte
  • Un tarif “Senior / PMR” clair et stable dans le temps

Les pratiques à éviter :

  • Les promotions permanentes, qui décrédibilisent votre offre
  • Les tarifs qui changent trop souvent, sources de frustration
  • Les hausses opportunistes, par exemple pendant les grands événements (Jeux Olympiques, vacances, festivals…), qui ont un impact très négatif sur l’image.

4. Les promotions : un outil puissant si elles sont bien utilisées

Elles permettent de dynamiser les réservations lors des périodes creuses, de faire découvrir une nouvelle activité, ou de récompenser la fidélité de vos clients.

Nos astuces :

  • Préférez les offres limitées dans le temps ( -10 % jusqu’à dimanche).
  • Affichez clairement le tarif barré pour valoriser l’économie.

Rappel utile – Tutoriel Régiondo :

1- Créer un tarif barré :

  • Accédez à “Gestion des offres” dans votre compte Régiondo.
  • Cliquez sur le titre de l’offre concernée.
  • À l’étape 3 “Billets”, modifiez la visibilité du tarif : cliquez sur “Modifier”, renseigner le prix réduit dans la case « tarif en ligne » puis le prix initial dans la case « tarif de base ».
  • Enfin, sélectionnez “Enregistrer et publier l’offre” pour que le tarif actualisé.

Expliquez la raison de la promo dans le descriptif de votre offre : cela renforce la crédibilité.

2- Rendre un tarif visible/invisible :

  • Accédez à “Gestion des offres” dans votre compte Régiondo.
  • Cliquez sur le titre de l’offre concernée.
  • À l’étape 3 “Billets”, modifiez la visibilité du tarif : cliquez sur “Modifier” et décochez la case “Visible” pour le rendre invisible au public si besoin.
  • Enfin, sélectionnez “Enregistrer et publier l’offre” pour que le tarif actualisé soit visible ou invisible immédiatement.

Cette transparence inspire confiance et rend vos offres plus attractives sans nuire à votre image.

5. Le bon tarif, c’est celui qui raconte une histoire

Le bon prix n’est pas celui qui fait vendre le plus vite, mais celui qui reflète la juste valeur de votre offre. Il traduit votre passion, votre engagement et votre connaissance du territoire. En proposant une offre claire, équilibrée et adaptée aux différents publics, vous gagnez sur tous les plans :

  • Plus de visibilité,
  • Plus de réservations,
  • Et surtout, des clients plus satisfaits et fidèles.

A retenir

Fixer le bon tarif, c’est tout un art :

Ni trop haut pour ne pas exclure, ni trop bas pour ne pas dévaloriser. C’est trouver le bon équilibre entre accessibilité et valeur, entre générosité marseillaise et professionnalisme. Et c’est aussi ce qui fait toute la différence entre une simple activité… et une expérience marseillaise inoubliable.

Pour aller plus loin, retrouvez notre article sur comment personnaliser l’accueil de vos clients pour marquer leur esprit !