Livret d'accueil

La ponctualité est une qualité professionnelle !
Les horaires de travail dans l’entreprise dépendent du service dans lequel vous travaillez et sont entendus avec les responsables de service et des ressources humaines. En cas de retard vous devez prévenir le responsable de service. Tout retard doit être exceptionnel.

En cas d’absence imprévue vous devez informer le jour même, en priorité le responsable de service ou le responsable des ressources humaines. Vous devrez la justifier par un certificat médical ou un arrêt de travail dans les 48h au plus tard.

Nous dépendons de l’AISMT13 qui vous reçoit sur rendez-vous. Téléphone : 04 91 13 95 60.
Un défibrillateur est mis à disposition en cas de nécessité. Il se trouve à l’accueil, au croisement des comptoirs de la banque boutique et de l’accueil.
Le service accueil est équipé de 6 boutons “anti-panique” qui permettent de déclencher une alarme silencieuse et envoient un signal à une société de sécurité de télésurveillance.

Dans les locaux, au niveau –1, le salarié trouve à sa disposition un espace pour prendre sa pause déjeuner, équipé également d’une cuisine, avec frigos, micro-ondes, bouilloire et grille-pain.

Il est important d’avoir une tenue soignée, sobre et propre. Nous sommes l’image de Marseille !
Les collaborateurs du service accueil ont un uniforme, fourni par l’employeur et dont le port est une obligation. Ils disposent d’un vestiaire.

Tous les outils nécessaires à votre activité sont fournis par l’employeur et sont réservés exclusivement pour des tâches professionnelles : pas de navigation à titre personnel sur internet.
Le service Digital dispose d’une flotte de différents outils (ordinateurs, PC, tablettes, téléphone et smartphones) pouvant être mis à disposition des salariés en fonction des besoins.
Un badge d’accès aux locaux sera fourni en fonction des disponibilités. Une attention particulière devra y être apportée.

Pour des raisons de sécurité des biens et des personnes, un système de vidéosurveillance a été installé et il est signalé par la mise en place de panneaux d’information situés dans les locaux.
Ces caméras, au nombre de 7, sont situées sur les trois niveaux de l’Office (rdc, 1er et 2ème) et filment les différentes entrées et sorties des bureaux administratifs et du hall d’accueil du public.