Equipe des saisonniers de l'office de tourisme
Nous cherchons des

Conseillers en séjour Hors les murs - Mission été 2023

Afin de contribuer à la gestion des flux touristiques sur le territoire de Marseille et plus particulièrement dans le Parc National des Calanques, l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille recrute des saisonniers. (Contrats à temps partiel et à temps plein, 3 ou 4 jours par semaine, du lundi au dimanche.)

Postes à pourvoir du 26 juin au 31 août 2023.

Semaine de formation obligatoire du 26 au 30 juin.

Vos missions et responsabilités

Hors les murs : missions réalisées en extérieur sur divers points stratégiques de la ville

  • Renseigner les clients par la connaissance approfondie de la ville de Marseille et de sa région.
  • Mettre en avant les atouts touristiques et culturels pour inciter les touristes à séjourner sur place, et de façon plus générale à consommer sur place.
  • Assurer la promotion de la Ville via l’information et le conseil, mais aussi la vente des différents produits proposés par l’Office métropolitain de Tourisme et des Congrès ou par les professionnels. Déceler les attentes et les besoins du client pour lui proposer le produit qui lui correspond le mieux : être force de proposition et de conseils.
  • Être l’ambassadeur de la Ville de Marseille, et donner envie aux clients de revenir.
  • Donner une bonne image de la ville.

Vous pourrez être en poste :

  • Autour du Vieux Port
  • Autour du Mucem
  • Autour de Notre Dame de la Garde
  • A la Gare Saint-Charles
  • A l’Aéroport

Votre profil

  • Excellente présentation et élocution.
  • Connaissance approfondie de la ville de Marseille et de ses espaces.
  • Bonne culture générale.
  • Maîtrise de l’anglais indispensable.
  • Sens de l’accueil.
  • Être capable de gérer les conflits ou clients difficiles.
  • Respect des consignes.
  • Disponibilité et capacité à travailler en équipe.
  • Autonomie.
  • Permis de conduire et véhicule personnel (facultatif).
Contact

Merci d’envoyer vos candidatures (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail ci-dessous.

Entretiens en français et anglais.

Martine Guiraud
Martine Guiraud
Responsable des ressources humaines
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