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Chi siamo

L’Ente del Turismo e dei Congressi è situato al n° 11 della Canebière, accanto al Vecchio Porto. Gode di una posizione privilegiata nel cuore della città.
Accessibile direttamente dalla stazione della metropolitana "Vieux Port" e con numerosi bus.

Ente del Turismo e dei Congressi
11, la canebière - 13001 Marseille
Tl: 0826 500 500 - Fax: 04 91 13 89 20
info@marseille-tourisme.com

  •      Accesso per persone con ridotta mobilità
  •      Animali ammessi


Gli orari:

tutto l'anno

  • dal lunedì al sabato dalle 09:00 alle 19:00
  • Domenica e giorni festivi dalle 10:00 alle 17:00
  • Giorni di chiusura: 25 Dicembre e 1° Gennaio

I compiti

  • Accogliere ed informare i turisti,
  • promuovere l’attività turistica della città,
  • associare i professionisti del turismo,
  • partecipare ai progetti di sviluppo o di pianificazione turistica della città
  • commercializzare i prodotti turistici,
  • presentare la propria attività, facilitare l’accesso ai servizi,
  • informare il grande pubblico, proporre collegamenti con i propri partner,
  • di sviluppare l'attenzione e l' interesse.

I vari servizi

Una priorità l’ l 'Accoglienza: l’accoglienza dei turisti viene effettuata ogni giorno dell’anno (tranne il 25 dicembre e il 1° gennaio) da una ventina di operatori addetti all' accoglienza che parlano più lingue.
A disposizione del pubblico inoltre il Servizio guida per gruppi e la boutique.

Il secondo asse prioritario è la promozione internazionale e nazionale della destinazione Marsiglia concretizzata attraverso l’azione di due servizi:

  • Promozione del turismo d'affari e congressuale "Ufficio dei Congressi";
  • Promozione turismo-leisure.

Globalmente, questi due servizi partecipano ogni anno ad una quarantina di saloni internazionali con professionisti e grande pubblico.
L’azione promozionale è sostenuta da uno stretto legame con i media locali, nazionali e internazionali reso possibile dal servizio Stampa.. Si nota un costante aumento dell'accoglienza di giornalisti.

Il servizio Prodotti in collegamento con la promozione del turismo-leisure, è incaricato di creare prodotti culturali, urbani e nautici che riguardano la creazione e la commercializzazione di prodotti -visita, tanto in ambito culturale che nel settore svaghi e tempo liberi.

Ci sono altri due altri servizi che partecipano attivamente alla realizzazione di questa politica di promozione da conoscere: il servizio documentazione e il servizio multimédia.

I servizi amministrativi dirigono e coordinano l’insieme delle differenti attività proposte dai vari servizi.

L’ Ufficio del Turismo e dei Congressi impiega 43 persone a tempo pieno.
Tutte queste iniziative sono condotte in collaborazione con gli enti istituzionali turistici (Atout France, Segreteria di Stato del Turismo ...) e con gli operatori professionali del settore, per una migliore sinergia.

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