Situation
L’Office du Tourisme et des Congrès est situé au 4, la Canebière, tout près du Vieux Port. Il bénéficie d’une situation privilégiée en plein coeur de la ville.
Accessible directement par la station de métro Vieux Port et par de nombreux bus.
Office du Tourisme et des Congrès
4, la Canebière - 13001 Marseille
tél: 0826 500 500 (0,15€ la minute depuis un poste fixe)
fax: 04 91 13 89 20
info@marseille-tourisme.com
- Accès personnes à mobilité réduite
- Animaux acceptés
Toute l'année du lundi au samedi de 09:00 à 19:00
Dimanche et jours fériés de 10:00 à 17:00
Jours de fermeture : 25 décembre & 1er janvier
Une priorité l'Accueil: L'accueil des touristes se fait tous les jours de l'année (sauf le 25 décembre) par une vingtaine d'agents d'accueil polyglottes.
Également à votre disposition le Service guide pour groupes et la boutique.
Le 2ème axe prioritaire est la promotion internationale et nationale de la destination Marseille. concrétisé par l'action de deux services:
Globalement, ces deux services participent chaque année à une trentaine de salons internationaux professionnels et grands publics.
L'action de promotion est confortée par un lien étroit avec les médias locaux, nationaux et internationaux réalisé par le service Presse. On note une évolution permanente d'accueil de journalistes.
Le service Produits, rattaché au Marketing et commercialisation est chargé de créer des produits culturels urbains (visites guidées...) nautiques (plongée, sorties en mer...) ou encore gastronomiques (cours de bouillabaisse, initiation à l'oenologie...).
Deux autres services participent activement à la réalisation de cette politique de promotion à savoir, le service documentation et le service multimédia, avec notamment en 2008 la mise en place d'une centrale de réservations hôtelières.
Les services administratifs gèrent et coordonnent l'ensemble des différentes actions menées par les services.
L'office du tourisme et des congrès emploie 43 personnes à temps plein.
Toutes ces actions sont menées en partenariat avec les instances institutionnelles touristiques (Maison de la France, Agence Française Ingénerie Touristique, Secrétariat d'Etat au Tourisme...) et les professionnels du Tourisme locaux (Comité Départemental du Tourisme, Comité Régional du Tourisme) pour une meilleure synergie.
