Office de Tourisme de Marseille, Canebière

L'Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille

Découvrez Marseille grâce aux conseils de l’Office de Tourisme qui saura vous informer sur les incontournables de la ville et sur toutes les visites possibles au cœur de la Cité Phocéenne. C’est en 1966 que Marseille, par arrêté préfectoral, se dote de son propre Office Municipal de Tourisme.

L’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille, établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC), se trouve assimilé à un organisme de gestion privée, sa structure administrative et financière lui permettant de mener à bien une action touristique locale.

Nos missions

En application de la politique touristique décidée par la Ville de Marseille, l’Office de tourisme et des congrès de Marseille a trois missions essentielles :

  • Accueillir les touristes dans la ville et à l’Office ;
  • Promouvoir la ville à l’extérieur (salons, workshops, presse, éductours vers les TO, agences, organisateurs de congrès …)
  • Fédérer les professionnels et développer les offres touristiques existantes (club de professionnels, montage de produits, city pass, centrale de réservations…).

Qui accueille t-on ?

Les touristes qui préparent leur séjour et souhaitant des informations quand ils sont déjà à Marseille, ils peuvent acheter des produits touristiques, des billets pour les évènements, directement à l’Office de Tourisme et des Congrès.

Les professionnels du tourisme hors Marseille, qui cherchent à organiser des opérations à Marseille : tour-opérateurs, agences, organisateurs de congrès…

Les professionnels marseillais afin de les aider à structurer leur offre et la promouvoir et/ou la commercialiser.

Les investisseurs afin de les conseiller et orienter dans leur choix d’implantation (hôtels, restaurants, activités sportives…).

Nos Labels

Tourisme et handicap

Nous sommes labellisés « Tourisme et Handicap » depuis 2013 pour les 4 handicaps :Tourisme Et Handicap moteur, auditif, mental, visuel. 

Ce label a induit la mise en conformité de l’espace d’accueil, le recensement des diverses offres adaptées (qu’elles soient elles-mêmes labellisées ou pas). Simultanément ont été mises en place des visites guidées pour personnes à mobilité réduite, sourdes ou malentendantes.
Plusieurs conseillers en séjours se sont formés à la langue des signes.

Famille plus

La ville de Marseille est labellisée Famille Plus.Label Famille plus à Marseille
Le label national de référence pour réussir ses vacances en famille !

Nos engagements pour accueillir petits et grands :
– Un accueil personnalisé pour les familles
– Des animations adaptées pour tous les âges.
– Du plus petit au plus grand, à chacun son tarif.
– Des activités pour petits et grands à vivre ensemble ou séparément.
– Tous commerces & services sous la main.
– Des enfants choyés par nos professionnels.

Index de l'égalité professionnelle

Résultat 2024

Le nombre maximum de points pouvant être obtenus étant inférieur à 75, l’index n’est pas calculable.

  • Indicateur d’écart de rémunération : non calculable
  • Indicateur d’écart de taux d’augmentations individuelles : non calculable
  • Indicateur de pourcentage de salariés ayant bénéficié d’une augmentation dans l’année suivant leur retour de congé maternité : pas de retour de congé maternité
  • Indicateur du nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 1

    Période de référence : 01/01/2023 au 31/12/2023

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